انتقل إلى المحتوى 
خدمة العملاء
ستوفر CROPILOTS خدمة ما قبل البيع وما بعد البيع مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة.
خدمة ما قبل البيع
- الاستشارة والتوصية بالمنتج: وفقًا لمتطلبات العميل ، يمكننا تقديم المشورة المهنية والتوصية بأنسب الجرارات الزراعية أو الأدوات الزراعية للعميل.
- تصميم حلول التصنيع: بناءً على احتياجات العملاء ، يمكننا تصميم حل فريد يدعم كفاءة التصنيع العالية والأداء الأفضل للعميل.
- خدمة مخصصة و OEM: ترحب أقسام وشراكات CROPILOTS بالعمل المخصص وعملاء OEM. لدينا مجموعة واسعة من القدرات ونقاط القوة التصنيعية ، مما يجعل من الممكن لـ CROPILOTS تخصيص منتجاتنا الحالية لعملاء OEM.
خدمة ما بعد البيع
- سنقوم بتزويد الجرارات الزراعية أو الأدوات الزراعية بفيديو تدريب ودليل المستخدم باللغة الإنجليزية للتركيب والتشغيل والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سنقدم إرشادات تقنية من خلال جهاز التحكم عن بعد لسطح المكتب ، والبريد الإلكتروني ، والهاتف ، والجوال ، و WhatsApp ، و Skype ، والدردشة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وما إلى ذلك عندما تواجه مشكلات في التثبيت أو التشغيل أو الضبط. (مُستَحسَن)
- يمكنك القدوم إلى مصنعنا للجرارات الزراعية والأدوات الزراعية للتدريب. سوف نقدم التوجيه المهني والتدريب المباشر والفعال وجهًا لوجه. هنا قمنا بتجميع المعدات ، وجميع أنواع الأدوات ، ومرافق الاختبار. وقت التدريب: 3 ~ 5 أيام. (مُستَحسَن)
- يمكن لمهندسنا تقديم خدمة تدريب التعليمات من الباب إلى الباب في موقعك المحلي. نطلب مساعدتك في التعامل مع إجراءات التأشيرة والدفع المسبق لمصاريف السفر والإقامة لمهندسينا خلال رحلة العمل وفترة الخدمة قبل إرسالهم. يُنصح بترتيب مترجم لكل من مهندسينا خلال فترة التدريب.
يرجى ملاحظة أنه لا توجد عينات مجانية من الآلات الزراعية ، ويحتاج العملاء في الخارج إلى الدفع مقابل التوصيل السريع الدولي.
يضمن محتوى خدمة العملاء أعلاه تجربة شاملة وودية ودافئة لعملائنا. نهدف إلى تقديم أفضل دعم ممكن قبل وأثناء وبعد شراء جراراتنا الزراعية وأدواتنا الزراعية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فيرجى عدم التردد في التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا.
لمزيد من المعلومات ، اتصل بالرقم + 86-15589711995 أو الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني - support@cropilots.com.
