انتقل إلى المحتوى 
الدعم الفني
كلما احتجت إلينا ، نحن هنا في انتظارك. مهندسو CROPILOTS متاحون للإيفاد إلى الخارج للتركيب أو التشغيل أو حتى خدمة ما بعد البيع. نحن نقدم تدريبًا مجانيًا لتعليمك كيفية الاستخدام الصحيح للجرارات الزراعية والأدوات الزراعية أو حتى البرامج. يعمل من قبل متخصصين ذوي خبرة في الخدمة ، مركز الدعم الخاص بنا لا يغلق أبدًا. نحن نرسل أكثر من 10,000 طلب كل عام ، ونحل 95٪ من خلال الدعم عبر الإنترنت فقط. متخصصو الدعم الفني لدينا متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة. يمكن لمتخصصي الخدمة لدينا مساعدتك في:
- التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تقييم أداء الآلة.
- تحديد المكونات.
- قم بتركيب و / أو إزالة المكونات.
- مراجعة البرامج وأنظمة التحكم.
- تحسين أداء المعدات.
تشخيص الماكينات عن بعد
يتوفر الدعم الفني الاحترافي عن بُعد على مدار الساعة ، عن طريق الهاتف أو برنامج المراسلة الفورية عبر الإنترنت ، مثل Skype ، و WhatsApp ، و CROPILOTS Online Live Chat ، وما إلى ذلك. لا يتعين علينا التواجد في ورشة العمل الخاصة بك لتشخيص مشكلة في أجهزتك. من خلال الاتصالات الصوتية / المرئية ، تقلل تشخيصات الماكينات عن بُعد من CROPILOTS من حاجتك إلى مكالمات الخدمة الميدانية والنفقات وتعيدك إلى العمل بسرعة.
قم بنقل الفيديو مباشرة إلى أفراد دعم CROPILOTS. من خلال تشخيصات الماكينات عن بُعد من CROPILOTS ، يعمل المتخصصون الفنيون لدينا معك مباشرةً في الوقت الفعلي للحصول على نتائج سريعة. يمكنك إرسال الفيديو مباشرة إلى مركز الدعم الفني لدينا. توفر هذه المعلومات المرئية التفاصيل المطلوبة لتشخيص حتى أكثر المشاكل صعوبة. من خلال هذا المرجع ، يمكن لأخصائي الدعم الفني لدينا تحديد متطلبات الصيانة أو الأجزاء المطلوبة أو اقتراح حلول أخرى.
لمزيد من المعلومات ، اتصل بالرقم + 86-15589711995 أو الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني - support@cropilots.com.
يعتبر محتوى الدعم الفني أعلاه بمثابة دليل شامل للحفاظ على أعلى معايير الجودة لجراراتنا الزراعية وأدواتنا الزراعية. من خلال الالتزام بهذه الإجراءات ، نهدف إلى تقديم أفضل دعم ممكن لعملائنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فيرجى عدم التردد في التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا.
